제1조(목적) 이 약관은 제제미미(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 쑥쑥찰칵 어플리케이션(이하 “App”이라 한다)에서 제공하는 모바일 App 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 쑥쑥찰칵과 이용자의 권리/의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
① “서비스”란 이용자(회원 및 비회원)가 휴대형 단말기 혹은 PC를 통하여 이용 가능하도록 회사가 제공하는 모든 기능들을 말합니다.
② “이용자”란 App에 접속하여 이 약관에 따라 App이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ “회원”이라 함은 App에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 App이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 App이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ “유료서비스”란 제2조 1항의 “서비스” 중 회원이 회사가 제공하는 결제방식을 통해 유료로 구매 후 사용할 수 있는 서비스를 말합니다.
⑥ “캐시”란 회사에서 서비스하는 유료 서비스를 이용하기 위해 구매 혹은 적립하는 서비스상의 결제수단을 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 App 및 웹사이트 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 App내 공지사항을 통해 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1.
App 상에서의 사진 데이터 정리 및 영상 제작 지원
2.
구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 제공
3.
기타 App에서 제공하는 서비스
② 회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
① 회사는 서비스를 변경 및 중단해야하는 상당한 이유가 있는 경우 해당 내용을 App 또는 웹사이트에 공지하거나 회원에게 통지하고 서비스 제공을 변경 또는 일시적으로 중단할 수 있습니다. 다만 회사가 통제 할 수 없는 사유로 인한 경우에는 사후에 고지 또는 통지할 수 있습니다.
1.
서비스용 설비의 확장, 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2.
회사가 통제하기 곤란한 사정으로 불가피하게 서비스 중단이 필요한 경우
3.
회사의 운영정책상 서비스의 제한 또는 중단이 불가피 하다고 판단되는 경우서비스 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4.
기타 정전, 천재지변, 국가 비상사태등 불가항력적인 사유가 발생할 경우
② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 손해를 입을 경우 이에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 이용자에 대하여 필요하다고 판단되는 경우 서비스 이용을 제한 할 수 있으며, 이러한 서비스 제한에 대한 사항은 서비스 화면을 통하여 공지하거나 회원에게 직접 통지할 수 있습니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1.
가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2.
등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3.
기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1.
가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2.
다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
3.
서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ 회사가 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② 회사가 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 App을 통해 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조(정보 제공 및 광고 게재)
① 회사는 서비스를 운영에 필요하다고 판단되는 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 팝업창 혹은 푸쉬등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
제10조 (컨텐츠의 저작권 등)
① 이용자가 본 서비스내에서 생성한 컨텐츠는 저작권법에 의해 보호를 받으며, 회사가 작성한 컨텐츠에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 이용자는 회사의 요청을 받아 이용자가 동의하였을 시에만 본인이 생성한 컨텐츠를 다음 각호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다.
1.
서비스내에서 컨텐츠를 복제/전송/게시하는 등의 사용
2.
회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 제3자가 운영하는 다른 서비스 혹은 미디어의 일정 영역에 컨텐츠를 게시하는 등의 사용
③ 회원 탈퇴 및 자격상실을 할 경우 회원 본인 계정에 기록된 게시물은 삭제 됩니다. 다만 제3자에 의해 다시 게시된 게시물이나 회원이 다른 이용자의 게시물에 게시한 댓글 등 다른 이용자과 연계되어있는 컨텐츠의 경우 삭제되지 않을 수 있습니다.
④ 이용자가 생성한 컨텐츠에 대하여 회사가 부적합하다고 판단되는 경우 임의로 해당 컨텐츠에 대해 삭제 및 수정등의 제재를 취할 수 있습니다.
제11조 (컨텐츠의 삭제 등)
① 약관 제10조 제3항에 따라 이용자가 생성한 컨텐츠가 삭제 될 경우 재가입 및 자격 복원 시 진행될 컨텐츠 복구를 위하여 삭제용 DB에 최대 30일까지 보관 된 후 최종 삭제합니다.
② 최종 삭제 후에는 컨텐츠 복원이 불가합니다.
제12조 (유료서비스 이용)
① 회사는 제공 서비스 중 유료서비스에 해당하는 내용에 대해 금액 및 이용기간, 환불 규정 등 이용자가 확인이 필요한 조건에 대해 App내 유료 서비스 화면에 명시합니다.
② 유료 서비스는 직접 결제 혹은 App내 캐시(치즈) 사용을 통해 이루어지며 해당 유료서비스는 본인의 계정에서만 사용이 가능하고 타 계정으로의 양도, 매매, 이전 등을 할 수 없습니다.
제13조 (캐시 이용)
① 캐시(서비스 내 명칭 : 치즈)는 유료 서비스를 이용하기 위한 서비스상의 결제수단으로서 구입 혹은 서비스내 활동에 따른 보상으로 지급될 수 있습니다.
② App내 캐시 구입은 단말기를 통해 인앱결제 및 카드결제의 방식으로 이루어지며, 각 앱스토어의 결제정책에 따라 결제 금액에 차이가 발생할 수 있습니다. 또한 구매 대금의 납부 방식 역시 해당 이동통신사 및 앱스토어 사업자등의 결제 정책을 따릅니다.
③ 구입 및 적립된 캐시는 본인의 계정에서만 사용이 가능하고 타 계정으로의 양도, 매매, 이전 등을 할 수 없습니다.
④ 구입을 통해 전환된 캐시는 상법 제64조 상사시효에 근거하여 서비스의 최종 이용일로부터 이용내역 없이 60개월이 경과한 경우 자동으로 소멸됩니다.
⑤ 서비스내 활동에 따른 보상으로 지급된 캐시의 경우 각 활동마다 각각의 유효기간이 적용되며, 해당 기간이 경과된 경우 해당 캐시는 자동으로 소멸되고 이용자는 해당 캐시에 대한 사용권을 상실합니다. 단, 잔여 유효기간 및 소멸 예정 캐시에 대하여 이용자가 알 수 있도록 서비스내에 항시 고지합니다.
제14조(청약철회 등)
① 회사의 유료서비스 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 이용자가 이미 구매한 자동 결제형 상품에 대한 변경을 원할 경우 변경은 애플리케이션 스토어의 기본 정책에 따르며, 기존 이용 중인 상품의 이용기간이 종료된 후 변경을 원하는 상품으로 결제하여 변경할 수 있습니다.
③ 실물 배송 상품을 포함하지 않는 정기 결제 상품의 청약 철회는 다음과 같이 진행됩니다.
1. 구글 플레이스토어 인앱 구매 사용자는 구매 시점으로부터 48시간 이내에 구글 플레이를 통해 환불 받을 수 있습니다.
2. 애플 앱스토어 등 회사에서 직접 환불 이행을 할 수 없는 결제 수단에서는 직접적으로 환불이 불가할 수 있으며, 해당 환불 사례는 애플 코리아가 직접 관여해서 처리합니다.
④ 실물 배송 상품을 포함한 정기 결제 상품의 청약 철회는 다음과 같이 진행됩니다.
1.
실물 배송 상품을 포함한 구독 서비스의 경우, 실물 상품을 수령한 이후에는 청약 철회가 불가합니다.
2.
실물 배송 상품 중 주문자 맞춤 제작 상품의 경우, 상품의 특성상 별도 교환/환불이 불가합니다.
제15조(청약철회 등의 효과)
① 회사는 이용자로부터 청약철회 요청을 받은 이후 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 단, 아래의 각 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 여부, 환불 기간 등에 차이가 있을 수 있습니다.
1.
이용자가 유료서비스/ 상품의 이용 결과, 얻은 이익이 있거나 중도 해지의 경우
2.
이용자가 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉시 제공하지 않는 경우
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
제16조(개인정보보호)
① 회사는 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② 회사는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ 회사는 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ 회사가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦ 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑨ 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
제17조(회사의 의무)
① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ 회사가 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제18조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제19조(이용자의 의무)
① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1.
신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2.
타인의 정보 도용
3.
회사에 게시된 정보의 변경
4.
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5.
회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6.
회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7.
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 App에 공개 또는 게시하는 행위
8.
제20조(손해배상)
① 회사는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 해당 손해가 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에 한하여 모든 책임을 부담합니다.
② 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법행위 또는 이 약관의 규정을 위반함으로써 회사에 손해가 발생하거나 제3자로부터 회사가 손해배상 청구 또는 각종 이의제기를 받았을 경우 당해 이용자는 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제21조(분쟁해결)
① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.
② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제22조(재판권 및 준거법)
① 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부칙.
1.
본 약관은 2021년 9월 27일부터 적용됩니다.
2.
이전 약관은 본 약관으로 대체합니다.