デジタルフォトフレーム 完全使用ガイド

すくすくぱしゃのデジタルフォトフレームをご購入いただきありがとうございます。初めてお使いの際にわかりにくい部分を順番にまとめました。

ご購入日から営業日3〜5日以内にお届け予定 · 配送状況はNAVERまたはすくすくぱしゃアプリ「カレンダープリントタブ > my > 注文配送状況確認」でご確認ください。

デジタルフォトフレームとすくすくぱしゃの連携方法

📡 デバイス連携を申し込まれたアーリーバード会員様 第1次・第2次アーリーバードで注文し、デバイス連携を申し込まれた方は、すくすくぱしゃ側で既にアカウントとデジタルフォトフレームを事前連携済みです！（イベント終了）

フォトフレームがWi-Fiに接続されるとアプリとリアルタイムで写真が同期されますので、まずはWi-Fiの接続を完了させてください。

📱 一般会員様 すくすくぱしゃアプリをインストールした後、以下の動画案内に沿ってデジタルフォトフレームの連携設定をゆっくり進めてください。 ✅

デジタルフォトフレーム設定

📍 マイページ → デジタルフォトフレーム管理 → 接続中のフォトフレームを選択して、以下の設定を変更できます。

1️⃣ お子さんの選択 フォトフレームに表示するお子さんを選択できます。複数のお子さんがいる場合、お好みのお子さんだけを選んで表示することが可能です。

  • デジタルフォトフレームと連携しているアカウントのみ設定できます。

2️⃣ 写真の切り替え 写真は自動で切り替わります。切り替え時間は以下から選択できます。

  • 5秒 / 15秒 / 30秒 / 1分 / 5分 / 10分

3️⃣ スリープモード 寝室でも快適にご利用いただけるよう、午後10時 〜 午前6時の間は画面が自動的に消えるように設定されています。

4️⃣ 写真の同期方式

  • すくすくぱしゃ AIおすすめ（デフォルト）：最近の写真と過去の写真を適切なバランスで自動選択

  • 代表写真のみ表示：カレンダーの代表写真（サムネイル）を基準に表示

  • 選択した写真のみ表示：直接選んだ写真のみを表示（画像・動画は1人につき最大50枚、5〜60秒）

📡 接続状態 「正常に接続されています」と表示されていれば、アプリとフォトフレームが正しく連動している状態です。

デジタルフォトフレームの電源ON / OFF方法

🔌 電源ON デジタルフォトフレーム背面の電源ボタンを長押ししてください。

🔌 電源OFF / 再起動 電源ボタンを長押しした後、画面で希望のボタンを選択してください。

  • 電源を切る : 電源をオフにします

  • Reboot (再起動) : フォトフレームを再起動します

デジタルフォトフレームの連携解除・再連携方法

デジタルフォトフレームの連携解除は、フォトフレーム本体からも設定できます！📱

⚠️ Wi-Fiに接続された状態で操作を行ってください！

ステップ1 画面をタッチして右下の設定アイコンをクリック ステップ2 端末情報をクリック ステップ3 フォトフレームの連携を解除するをクリック → 連携解除完了！

デジタルフォトフレームの保護フィルム剥離に関するご案内

保護フィルムを剥がすと、写真をより鮮明に楽しむことができます！🖼️

フィルムが液晶にしっかり密着しているので、爪で端の方からそっと剥がしてください。😊

デジタルフォトフレームの機器設定および使用方法のご案内

👆 画面情報の確認 フレームの画面を一度タッチすると、写真の詳細情報が表示されます！

  • 日付：撮影・アップロード日

  • 生後日数：自動計算

  • 写真の説明 (キャプション)：アプリで入力した説明

  • ハッシュタグ：入力したタグの表示

  • いいね：フレームで押した「いいね」は、アプリに自動反映されます

⚙️ フレーム本体の設定メニュー 画面をタッチした後、設定アイコンを押すと以下の項目を設定できます。

  • 接続中のアルバム

  • 画面の明るさ

  • 動画の音量

  • Wi-Fi設定

  • 言語 (韓国語・英語・日本語)

  • 端末情報

  • アプリでもっと詳しく設定 (QR)

お問い合わせセンター / 交換・返品・アフターサービス

📞 カスタマーサポートへのお問い合わせ ご購入先によってお問い合わせ窓口が異なります。（営業日基準で最大1日ほどかかります）

商品準備中のキャンセルリクエストについて 「商品準備中」の段階では、すでに工場からの出荷が開始されている場合があるため、決済のキャンセルが難しい場合がございます。キャンセルをご希望の場合は、お早めにカスタマーサポートまでお問い合わせください。

商品返送時の梱包に関するご注意 返品・交換のリクエスト時は、以下の項目がすべて破損していない状態である必要があります。

  • 本体

  • 付属品（充電器・スタンド）

  • 外箱・梱包材

お客様都合による返金

  • お受け取り後 7日以内 に申請

  • 送料無料の場合、往復送料 8,000ウォン をご負担いただきます

  • 済州・離島地域は 4,000ウォンの追加料金 が発生します

⚠️ 返金申請の前に、必ずカスタマーサポートへお問い合わせください。

初期不良による交換・返品 （ハードウェアに限る）

  • お受け取り後 15日以内 に申請

  • 商品回収後、7日以内 に送料を含む全額返金または交換品を発送いたします

AS（アフターサービス）規定

  • 無償修理（AS） : お受け取り後 1年以内

  • お客様の不注意による紛失や破損は 有償 での対応となります。

⛔ 任意での工場出荷時リセット禁止 任意で初期化（リセット）を行うと、すくすくぱしゃアプリが削除され、お客様ご自身での再インストールができなくなります。絶対に任意で初期化を行わないでください！

よくある質問（FAQ）

Q. フレームの接続が突然解除されました A. フレーム本体またはご利用中の会員・管理者が解除すると接続が切れます。再接続してからお試しください。 Q. 写真の同期方式を変更しましたが反映されません A. 同期方式の変更は「次の次の写真」から適用されます。しばらくお待ちください。 Q. 充電ケーブルを抜いたらフレームが消えました A. そのケーブルは充電用ではなく電源ケーブルです。デジタルフォトフレームはバッテリー駆動に対応していないため、必ず電源ケーブルを接続してご使用ください。 Q. スリープ中は写真が見られませんか？ A. フレーム背面の電源ボタンを一度押すとスリープが解除され、すぐに写真をご覧いただけます。 Q. スリープ設定中に自動でアプリが起動することがあります A. スリープ時間中にソフトウェアのアップデートが行われる場合があります。 Q. 必ずすくすくぱしゃアプリを使う必要がありますか？ A. はい。デジタルフォトフレームはすくすくぱしゃアプリと連携して使用する製品です。 Q. 使用中にデジタルフォトフレームが再起動します A. 安定した動作のため、定期的に自動アップデートが行われ、その際にデバイス・アプリが自動再起動する場合があります。 Q. デジタルフォトフレームで動画が再生されません A. 動画は「選択した写真のみ表示」モードでのみ再生されます。 Q. アプリで写真の情報やタグを修正しましたがフレームにすぐ反映されません A. アプリとフレーム間の同期には少し時間がかかります。 Q. 新しい子どもが生まれてフレームに追加したいです A. 追加した子どもは最初は非アクティブ状態のため、アクティブ化が必要です。アプリ → マイページ → デジタルフォトフレーム管理 → フレームを選択 → 表示したい子どもを選択。 Q. Wi-Fiがあるのにフレームに表示されません A. 5GHz Wi-Fiはフレームに表示されない場合があります。2.4GHz Wi-Fiを選択してご接続ください。 Q. Wi-Fiが不安定なとき写真が見えなくなるか心配です A. すでに受信済みの写真はキャッシュされているため、Wi-Fiが一時的に不安定でもスライドショーは継続して再生されます。 Q. 新しくアップロードした写真はどのようにフレームに反映されますか？ A. AIモードと代表写真モードのときのみ自動反映されます。 Q. 表示されない写真があります A. AIがお子さまの顔を認識し、顔が写っている写真を優先して表示します。 Q. 事前連携の申し込みはどうすれば？ A. アカウントの事前連携申し込みはアーリーバード会員のみの特典で、現在は受け付けておりません。