サブスクリプションガイド
すくすくぱしゃのサブスクリプションプランと特典を初めてご確認される方向けに、順番にわかりやすくまとめました。
サブスクリプション料金および特典のご案内
ファミリー
年額:99,000ウォン
月額:9,900ウォン
広告なし
年額:49,000ウォン
月額:6,900ウォン
グッズ(現像)
別途お問い合わせください
サブスクリプション適用対象のご案内
サブスクリプションの特典は、あなたの家族グループに属するすべての家族メンバーに適用されます。
無料体験のご案内
新規登録から7日以内の方なら、14日間無料体験の特典をプレゼントしています! 🎁
⚠️ 以前に定期購読や無料体験を利用したことがある場合は、退会後に再登録しても特典を受けることはできません。
お支払い方法の変更に関するご案内
お支払い方法は、各ストアにて直接変更いただけます。
🍎 iOS
設定アプリ → ユーザー名 → お支払いと配送先 → お支払い方法を追加 → 詳細を入力して完了
🤖 Android
Play ストア → 右上のプロフィールアイコン → お支払いと定期購入 → お支払い方法から修正または追加
サブスクリプション解約後の特典のご案内
サブスクリプションを解約しても、決済期間が終了するまでは引き続き特典をご利用いただけます。
有効期限が切れると、すべてのサブスクリプション特典が利用できなくなります。
購読中にアップロードした1分を超える動画は、解約後は再生できませんがダウンロードは可能です。
定期購読のキャンセルおよび返金方法
⚠️ アプリを削除しても決済は停止されません。必ず以下の手順で定期購入を解約してください!
[解約のご案内]
🍎 iOS
設定 → ユーザ名 → サブスクリプション → 「すくすくぱしゃ」 → サブスクリプションをキャンセルする
🤖 Android
Play ストア → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入 → 「すくすくぱしゃ」 → 解約
[返金のご案内]
iOSの場合、アップルを通じてお客様ご自身で返金を申請していただく必要があります。
サブスクリプション解約後、以下のリンクから返金手続きをお願いいたします。
Androidの場合、決済後48時間以内であればGoogle Playから直接申請いただけます。
48時間を経過している場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
サブスクリプション中の広告表示の解決方法
サブスクリプション登録中にもかかわらず広告が表示される場合は、以下の手順をご確認ください!
まずはこちらをお試しください
アプリを完全に終了してから再起動
App Store / Play ストアで最新バージョンにアップデート
解決しない場合はこちらをご確認ください
マイページ → お知らせ/広告/通知設定 → 広告非表示 → 広告(ポップアップ、バナー)が OFF になっているか確認
マイページ → サブスクリプションの設定および管理から、サブスクリプションが家族に適用されているか確認
* それでも広告が表示される場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください!