일반

Q. 용량 제한이 있나요?

A.
아니요, 사진과 영상은 무제한 용량으로 저장하실 수 있어요, 아이의 소중한 순간을 빠짐없이 기록해 보세요 :)

Q. 쑥쑥찰칵은 무료인가요?

A.
네, 기본 기능은 물론 사진·영상 무제한 용량까지 모두 무료로 이용하실 수 있어요. 다만 일정 용량 이상 업로드하시면 광고가 보일 수 있으며, 광고 없이 이용하고 싶으시다면 구독 플랜을 확인해보세요!

Q. 휴대폰을 바꿨는데 기존 계정으로 로그인이 안 돼요.

A.
기존에 사용하시던 방법(카카오·네이버·구글·애플·이메일)으로 다시 로그인해 주세요. 그래도 안 되신다면 고객센터로 아기 이름과 생년월일을 남겨주시면 계정 확인 후 안내해 드려요 🙏

Q. 일본어로도 이용할 수 있나요?

A.
쑥쑥찰칵은 한국어, 영어, 일본어를 지원하고 있어요. 🇰🇷🇯🇵🇺🇸 마이페이지 → 설정 → 언어에서 원하시는 언어로 변경하실 수 있으며, 폰 시스템 언어가 설정되어 있으면 앱도 자동으로 해당 언어로 표시돼요.

Q. PC에서도 사용할 수 있나요?

A.
웹 버전(thebabyfolio.com)에서 업로드된 사진을 열람하실 수 있어요. 단, 사진 업로드·댓글 작성·다운로드 등 대부분의 기능은 앱에서만 이용하실 수 있어요 😊

Q. 아기 사진 공유 어플 중에 쑥쑥찰칵은 어떤 점이 다른가요?

A.
사진·영상 무제한 저장, 가족과 친구까지 무제한 초대, 성장앨범·사진 인화·디지털 액자 연동까지 육아 기록에 필요한 기능을 한 앱에서 이용하실 수 있어요. 💕 멀리 사는 조부모님께도 실시간으로 아이 사진을 공유할 수 있어요 👨‍👩‍👧

Q. 새 질문

A.
답변을 입력하세요.

Q. 내 데이터에 관한 권리는 어떻게 되나요?

A.

이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

- 열람 : 본인의 개인정보 수집·이용 내역 확인

- 정정 : 잘못된 정보 수정 요청

- 삭제 : 개인정보 삭제 요청 (단, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 제외)

- 처리 정지 : 특정 목적의 개인정보 처리 중단 요청

요청은 앱 내 고객센터 또는 이메일(cs@jejememe.com)을 통해 하실 수 있으며, 지체 없이 처리해 드립니다.

Q. 해외에서도 사용 가능한가요?

A.

해외에서도 사용할 수 있나요? 전 세계 어디서나 이용하실 수 있어요 🌏

단, 앱 언어 설정에 따라 사용 가능한 간편 로그인이 달라져요.

- 한국어 : 카카오톡 · 네이버 · 구글 · 애플

- 일본어 : 라인 · 구글 · 애플 · 이메일

- 영어 : 구글 · 애플 · 이메일

Q. 쑥쑥찰칵은 어떤 앱인가요?

A.

아이의 사진과 영상을 무제한으로 저장하고 가족과 함께 실시간으로 공유할 수 있는 육아 기록 앱이에요 📸

성장앨범 제작, 사진 인화, 디지털 액자 연동, 수유텀 기록까지 아이의 모든 순간을 한 곳에서 관리할 수 있어요💕