구독 백과사전

패밀리

연간: 99,000원
월간: 9,900원

애드프리

연간: 49,000원
월간: 6,900원

굿즈(인화)

3개월: 49,900원

구독은 내 가족에 속한 모든 가족 구성원에게 혜택이 적용돼요.

가입 후 7일 이내 신규 회원이라면 14일 무료 체험 혜택을 드리고 있어요! 🎁

⚠️ 이전에 구독 또는 무료 체험을 이용하신 적이 있다면, 탈퇴 후 재가입하셔도 혜택을 받으실 수 없어요.

결제 수단은 각 스토어에서 직접 변경하실 수 있어요.

🍎 iOS

설정 앱 → 사용자 이름 → 결제 및 배송 → 지불 방법 추가 → 세부 사항 입력 후 완료

애플 공식 안내 링크

🤖 Android

Play 스토어 → 우측 상단 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 결제 수단에서 수정 또는 추가

구글 공식 안내 링크

• 구독을 해지하더라도 결제 기간이 끝날 때까지는 혜택을 그대로 이용하실 수 있어요.

• 구독 기간이 만료되면, 모든 구독 혜택을 이용하실 수 없어요.

  • 구독중 업로드한 1분 초과 영상은 구독 해지 이후 재생되지는 않지만 다운로드는 가능해요.

⚠️ 앱을 삭제해도 결제는 중단되지 않아요. 반드시 아래 경로로 정기 결제를 취소해 주세요!

[취소 안내]

🍎 iOS

설정 → 사용자 이름 → 구독 → '쑥쑥찰칵' → 구독 취소

🤖 Android

Play 스토어 → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → '쑥쑥찰칵' → 취소

[환불 안내]

• iOS의 경우 애플을 통해 고객이 직접 환불을 신청하셔야 해요.
  구독 취소 후 아래 링크에서 환불 요청해 주세요.

→ 애플 환불 요청 바로가기

• Android의 경우 결제 후 48시간 이내라면 Google Play에서 직접 신청하실 수 있어요.
  48시간 이후에는 고객센터로 문의해 주세요.

→ 구글 환불 요청 바로가기

구독 중인데 광고가 계속 보인다면 아래 순서대로 확인해 주세요!

먼저 시도해 보세요

• 앱 완전 종료 후 재시작

• 앱스토어 / 플레이스토어에서 최신 버전으로 업데이트

그래도 광고가 보인다면

• 마이페이지 → 공지/광고/알림 설정 → 광고 제거 → 광고(팝업, 배너)가 OFF 되어 있는지 확인

• 마이페이지 → 구독 설정 및 관리에서 구독이 내 가족에 적용되어 있는지 확인

* 그래도 광고가 보인다면 고객센터로 문의해주세요!